Sicherheitseinstellungen

Drei Einstellungen entscheiden, wie leicht man hineinkommt. Sie stehen in der Karte Sprache, Währung und Sicherheit unter Verwaltung → Einstellungen; ein Manager sieht sie dort, kann sie aber nicht ändern. Ändere, was du brauchst, und klick am Ende der Karte auf Speichern.

Servicemitarbeitende im Browser

① Servicemitarbeitende dürfen sich im Browser anmelden (anfangs aus) lässt Servicemitarbeitende mit E-Mail sich damit und mit ihrem Passwort im Browser anmelden, auf einem Laptop oder Tablet. Dort erreichen sie nur die Service-App, nie die Admin-App. Manager und Mandanten-Admins können sich immer im Browser anmelden.

Ausschalten meldet alle Servicemitarbeitenden sofort im Browser ab; auf den Telefonen des Betriebs bleiben sie angemeldet. Wer sich so anmelden kann, zeigt die Liste der Mitarbeitenden.

Beispiel: Das Beizli Muster hat an der Theke einen Laptop für Walk-ins. Darum hat Anna die Einstellung eingeschaltet, und Silvia meldet sich dort mit silvia@beizli-muster.ch an.

Staff-QRs, die Telefone einrichten

Normalerweise kommt ein Telefon nur mit einem Einmalcode aus der Admin-App zu den Geräten des Betriebs (Geräte). Mit ② Staff-QRs dürfen Geräte einrichten (anfangs aus) richtet ein Staff-QR, gescannt auf einem noch nicht eingerichteten Telefon, dieses ein und meldet die Person an, in einem Schritt. Das Telefon heisst dann nach seinem Modell und dem Vornamen der Person, etwa «Pixel 8 – Silvia». Ein Küchenterminal wird immer mit einem Code eingerichtet.

Das ist praktisch, wenn die Leute ihre eigenen Telefone mitbringen. Aber dann kann jede Person mit einer Staff-QR-Karte, oder einem Foto davon, dem Betrieb ein Telefon hinzufügen. Wenn du es also einschaltest:

• schau ab und zu unter Betrieb → Geräte nach und deaktiviere oder entferne Telefone, die du nicht kennst; jedes Einrichten steht auch im Protokoll;
• druck allen, die ihre Karte verloren haben, einen neuen Staff-QR; das sperrt die alte Karte sofort.

Beispiel: Die Telefone des Beizli Muster gehören dem Betrieb und Michael richtet sie ein, darum bleibt die Einstellung aus.

Abmelden nach Ruhezeit

③ Abmeldung in der Service-App nach (Minuten ohne Nutzung) meldet Mitarbeitende auf einem Telefon von der Service-App ab, wenn es so lange nicht benutzt wurde: von 1 bis 1440 Minuten (24 Stunden), anfangs 480 (8 Stunden). Jede Benutzung lässt die Zeit neu laufen. Im Browser gilt sie nicht; dort endet eine Sitzung mit dem Abmelden oder 12 Stunden nach dem Anmelden.

Wähl sie so, dass eine Schicht mit ruhigen Stunden niemanden abmeldet, ein über Nacht auf der Theke liegendes Telefon aber schon. Beispiel: Das Beizli Muster bleibt bei 480: Silvia bleibt über Mittag und die Zimmerstunde angemeldet, und am nächsten Morgen sind die Telefone abgemeldet.